プライバシーポリシー

SmartName(以下「当サービス」)は、お客様の個人情報を大切に扱います。当サービスの運営者 ALTIRA(運営責任者:Yoshioka Fumihito。以下「運営者」)は、日本の個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を尊重し、以下の方針に従って個人情報を取り扱います。

取得する情報

お客様情報:お名前、メールアドレス
会員登録情報(会員登録された場合):ログイン用パスワード(復元できない形式に変換して保存します)、および任意でご入力いただく会社名・電話番号・住所
ヒアリングの回答:事業内容、名前のご希望など、お申し込み時にご入力いただく内容
ご提案の記録:生成した名前候補と由来の解説文、および「この名前に決める」を押された場合のその名前
実例ギャラリーにご応募いただいた場合:サイトのURL、ひと言、読み、審査のために取得したサイトの題名・説明
お客さまの声をお寄せいただいた場合:本文と表示名
お支払いに関する情報:お支払いは決済代行の Paddle(パドル)が処理します(クレジットカード・PayPal・Apple Pay・Google Pay)。クレジットカード番号等が当サービスに保存されることはありません。Paddleからは取引番号とお支払い時のメールアドレスをお預かりし、控えとして保存します
不正利用を防ぐための情報:ログインやお問い合わせなどの際のIPアドレス。回数を数える目的にのみ使い、一定時間で数え直します

利用目的

名前候補の生成と、その結果のご提供のため
お問い合わせへの回答のため
料金の請求・決済の確認のため
サービスの品質向上のため(統計的な分析など、個人を特定しない形で行います)

AI(人工知能)の利用について

名前候補の生成には、Anthropic社(米国)のAI「Claude」を利用しています。このため、ヒアリングでご入力いただいた内容は、候補生成の目的に限って同社のサーバーに送信されます。Anthropic社のAPIサービスでは、送信された内容がAIの学習に無断で使用されることはありません。ヒアリングには、氏名・住所などの個人情報や、秘密にしたい情報を記入しないようお願いいたします。

第三者への提供

次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

サービス提供に必要な業務委託先への提供。委託先は次のとおりで、いずれも上記の目的の範囲でのみ情報を取り扱います。
・Anthropic(米国):名前候補の生成
・Paddle(英国):決済の処理
・Resend(米国):メールの送信
・Cloudflare(米国):サイトとデータの保管
法令に基づく場合
お客様の同意がある場合

保存期間

お客様情報、ヒアリングの回答、ご提案の記録は、お問い合わせ対応と取引の記録のため、納品後も保管します。削除をご希望の場合は、第7条の窓口にご連絡いただくか、会員の方はマイページの「退会」からお手続きいただけます(ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します)。退会された場合、会員情報(パスワード・会社名・電話番号・住所を含む)とログイン状態は削除します。ご注文の記録(お名前・メールアドレス・ヒアリングの回答・ご提案の内容)は、取引の記録として会員情報との結びつきを外したうえで保管します。実例ギャラリーへの掲載は退会と同時に取り下げます。

5-2

Cookie等について

会員ログインの状態を保つため、30日間有効なCookie(sn_session)を1つ使用します。また、お申し込み内容やご提案の一時保存に、ブラウザ内の保存領域(localStorage・sessionStorage)を使用します。広告・行動追跡のための第三者Cookieや外部の解析ツールは使用していません。アクセス数は当サイト内で日ごとの件数のみを数えており、個人を特定する情報は含みません。