Política de reembolso e información del vendedor

Cuándo reembolsamos y cuándo no podemos hacerlo

1. Contenido digital creado bajo pedido. Tus nombres se generan a partir de tus propias respuestas al cuestionario en cuanto haces el pedido. Por eso, una vez iniciada la generación, el pedido no se puede cancelar ni reembolsar. Si la ley del lugar donde vives te reconoce un derecho de desistimiento o un periodo de reflexión para el contenido digital, al hacer el pedido nos pides que iniciemos la generación de inmediato y aceptas que ese derecho termina en cuanto comienza la generación.
2. Si nuestro sistema falla. Si nuestro sistema no genera o no muestra tus nombres, lo vuelve a intentar automáticamente. Si aun así falla, escríbenos a support@smartname.ai y, según prefieras, volveremos a generar tus nombres sin costo alguno o te reembolsaremos el pago completo.
3. El gusto no es un defecto. Que los nombres propuestos no te gusten no es motivo de reembolso. Los nombres se entregan tal como se describen: candidatos generados por IA con sus descripciones, sin comprobación de marcas registradas ni de disponibilidad.
4. Cómo se pagan los reembolsos. Los reembolsos los procesa Paddle, nuestro vendedor registrado (Merchant of Record), y se devuelven al método de pago que usaste al comprar. El plazo depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta.
5. Tus derechos legales. Nada en esta página limita los derechos que te reconoce la legislación de protección al consumidor de obligado cumplimiento en el lugar donde vives.

A quién le compras