Términos del servicio

Qué ofrece el Servicio

SmartName genera candidatos de nombre para tu empresa, tienda, marca o producto, cada uno con una breve descripción escrita, mediante inteligencia artificial (IA). Los nombres se generan a partir de las respuestas que das en nuestro cuestionario. Los resultados se muestran en pantalla y se te envían por correo electrónico, normalmente en cuestión de minutos. El número de nombres depende del plan que elijas.

Planes, precios y pago

1. El Servicio se vende como una compra única. Los planes actuales son: Light, 39 USD por 10 nombres; Estándar, 79 USD por 25 nombres; Premium, 119 USD por 40 nombres. Los precios vigentes se muestran en la página de planes. No hay suscripción ni cargos recurrentes.
2. El pago se realiza en el momento de hacer el pedido.
3. Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle es el vendedor registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: Paddle procesa tu pago, calcula y cobra los impuestos sobre las ventas o el IVA que correspondan, y emite tu recibo. A la transacción de pago se aplican los propios términos de Paddle.

Entrega y finalización

La generación comienza en cuanto recibimos tu pago y tu cuestionario. El Servicio se considera completado cuando se ha generado tu conjunto completo de nombres. Mostramos el resultado en pantalla y también te enviamos un correo electrónico con un enlace, para que puedas cerrar la página y volver más tarde. Puedes guardar el resultado en PDF o CSV. Si tienes una cuenta de miembro, tus pedidos anteriores también están disponibles en Mi cuenta.

Reembolsos y cancelación

1. Los nombres son contenido digital generado bajo demanda a partir de tus propias respuestas. Por ese motivo, una vez iniciada la generación, los pedidos no se pueden cancelar ni son reembolsables, y reconoces que pierdes cualquier derecho legal de desistimiento o periodo de reflexión, cuando dicho derecho sea aplicable, desde que la generación comienza con tu consentimiento.
2. Como excepción, si nuestro sistema no consigue generar o mostrar tus nombres, lo reintentará automáticamente. Si sigue fallando, volveremos a generar tus nombres sin cargo o te reembolsaremos el importe completo que pagaste, a tu elección.
3. Que los nombres sugeridos no te gusten no es motivo de reembolso.
4. Los reembolsos los procesa Paddle como vendedor registrado y se devuelven al método de pago original. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de reembolso.

Tus derechos sobre los nombres y lo que no garantizamos

1. Puedes usar libremente cualquier nombre que te entreguemos, para cualquier fin lícito, sin pagar nada más y sin necesidad de mencionarnos.
2. No realizamos búsquedas de marcas registradas, de registros mercantiles ni de dominios, ni ninguna otra comprobación de disponibilidad. No garantizamos que un nombre pueda registrarse como marca, denominación social o dominio, ni que no entre en conflicto con derechos de terceros. Antes de adoptar un nombre, haz tus propias búsquedas —por ejemplo, en la USPTO (EE. UU.), la OEPM (España) o el IMPI (México)— o consulta a un profesional. La elección es tu responsabilidad.
3. Como los nombres los genera una IA, otros clientes pueden recibir nombres iguales o similares. No concedemos exclusividad ni garantizamos que un nombre sea único.
4. Las descripciones, significados y etimologías que acompañan a cada nombre están escritos por IA. Se ofrecen como inspiración y no se garantiza que sean exactos ni completos. Verifícalos antes de usarlos en cualquier material oficial o público.

Cuentas de miembro (opcionales)

1. Puedes usar el Servicio sin cuenta. Si creas una, proporciona información veraz y mantén tu contraseña en secreto. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
2. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta ("Eliminar la cuenta"; se te pedirá confirmar tu contraseña). Al cerrar la cuenta se eliminan tus datos de cuenta y tu acceso, y se retira cualquier entrada que tengas en la Galería de ejemplos. Los registros de pedidos se conservan como registros de transacción, pero se elimina su vínculo con tu cuenta. Si quieres conservar tus nombres, guárdalos en PDF antes de cerrar la cuenta.

Uso aceptable

No debes:

• registrarte o hacer pedidos con información falsa;
• acceder al Servicio por medios automatizados, ni usarlo de forma masiva o a una escala que exceda el uso personal o empresarial normal;
• revender los nombres o descripciones generados a terceros como un servicio de naming propio;
• usar el Servicio con fines ilícitos o para vulnerar los derechos de otros;
• interferir en el funcionamiento o la seguridad del Servicio;
• enviar contenido falso a la Galería de ejemplos o a las opiniones, ni intentar manipular nuestra revisión automática (incluida la inserción de instrucciones dirigidas a la IA).

Podemos suspender o denegar el servicio si se incumplen estas normas.

Galería de ejemplos y opiniones

1. Galería de ejemplos. Después de elegir un nombre, puedes solicitar, de forma gratuita y totalmente voluntaria, que el nombre, la URL de tu sitio web y un breve comentario se muestren en nuestra Galería de ejemplos. Las solicitudes se revisan automáticamente (mediante IA) y se publican si cumplen nuestras pautas; los casos dudosos quedan pendientes de una revisión manual. Al solicitarlo, aceptas que consultemos tu sitio web para comprobarlo. Puedes retirar tu entrada en cualquier momento desde Mi cuenta o desde la página de decisión, y se retira automáticamente si cierras tu cuenta. Podemos rechazar o retirar cualquier entrada a nuestra discreción, por ejemplo contenido difamatorio, para adultos, relacionado con apuestas o ilícito.
2. Opiniones. Si decides dejar una opinión, podemos mostrarla, una vez aprobada, junto con el nombre para mostrar que indiques (o "Cliente" si lo dejas en blanco), tu plan y el mes de uso, en nuestra página de planes y en otras partes del sitio. Para que retiremos una opinión, escríbenos a la dirección indicada más abajo.

Limitación de responsabilidad

1. No garantizamos ningún resultado comercial por usar un nombre que sugerimos.
2. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él se limita al importe que realmente nos pagaste por el pedido en cuestión.
3. No somos responsables de las pérdidas causadas por hechos fuera de nuestro control razonable, como fallos de red o interrupciones en nuestros proveedores de pago o de IA.
4. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, o tus derechos irrenunciables conforme a la legislación de consumo.

Cambios en el Servicio

Podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio. Si has pagado un pedido que aún no se ha entregado, lo entregaremos o te reembolsaremos.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambie la ley o el Servicio. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor y, en el caso de cambios importantes, los anunciaremos en el sitio. Los pedidos se rigen por los Términos vigentes en el momento de hacer el pedido.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes; nada en estos Términos limita los derechos que te reconozca la legislación de consumo imperativa del lugar donde vives. Si surge una disputa, primero intentaremos resolverla contigo de buena fe.

Contacto

ALTIRA, Binghatti Galaxy, District 11, Jumeirah Village Circle (JVC), Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Correo electrónico: support@smartname.ai.